Odśnieżanie parkingu i terenu firmy: kto odpowiada i jak zaplanować zimę

Tak wygląda pierwszy zimowy poranek w firmie bez planu. Pracownicy parkują na zasypanym placu, kurier nie może podjechać pod rampę, a na schodach przed wejściem pod cienką warstwą śniegu jest lód. Ktoś szuka łopaty, ktoś dzwoni po firmy, które tego dnia mają już pełny grafik. Pokazujemy, kto odpowiada za odśnieżanie terenu firmy i jak przygotować się do zimy, zanim spadnie pierwszy śnieg.

Od 2011 roku utrzymujemy zimą parkingi, place, wejścia i chodniki przy biurowcach, halach i osiedlach w Warszawie. Najwięcej problemów nie robi wcale duży opad, tylko brak ustaleń: co odśnieżamy najpierw, do której godziny i kto to potwierdza na piśmie.

Za drogę dla pieszych położoną bezpośrednio przy granicy nieruchomości odpowiada jej właściciel. Wynika to z art. 5 ust. 1 pkt 4 ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach. Za parking, dojazdy, rampy i wejścia wewnątrz działki odpowiada ten, kto terenem włada. Jeśli wynajmujesz biuro albo halę, sprawdź umowę najmu: zwykle jest w niej zapisane, kto organizuje zimowe utrzymanie terenu.

Od 2022 roku przepis mówi o „drodze dla pieszych”, a nie o „chodniku”. Chodzi o wydzieloną część drogi publicznej, która leży bezpośrednio przy granicy działki. Jeśli na takim chodniku dopuszczony jest płatny postój, obowiązek przechodzi na gminę albo zarządcę drogi. Ustawa traktuje jak właściciela także podmiot, który nieruchomością włada, dlatego przy najmie warto mieć to ustalone na piśmie.

Za niewykonanie obowiązku utrzymania porządku grozi grzywna do 1500 zł albo nagana (art. 117 Kodeksu wykroczeń), najczęściej w formie mandatu. Znacznie większe ryzyko to odpowiedzialność cywilna wobec osoby, która przewróci się na schodach albo na parkingu: odszkodowanie za leczenie i utracony zarobek oraz zadośćuczynienie.

Dlatego najważniejszy dokument zimy to nie sama umowa, tylko dziennik zimowy: data, godzina, zakres prac, użyty środek i zdjęcia. Taki zapis rozstrzyga większość sporów, zanim trafią do ubezpieczyciela albo do sądu. Szerzej o odpowiedzialności piszemy w poradniku odśnieżanie osiedla: kto odpowiada i ile kosztuje. Nie jesteśmy kancelarią, więc w sprawach spornych warto zapytać prawnika.

Przy każdym opadzie liczy się kolejność. Ustalamy ją przed sezonem, na mapie terenu, razem z kierownikiem obiektu:

Do mapy warto dopisać miejsca na pryzmy śniegu: nie na miejscach postojowych, nie przy hydrantach i nie przy wyjściach ewakuacyjnych.

Śnieg z parkingów, placów manewrowych i dróg wewnętrznych usuwamy ręcznie albo sprzętem mechanicznym. Metodę dobieramy do nawierzchni, jej stanu i liczby zaparkowanych aut. Wejścia, progi, schody i rampy odśnieżamy i posypujemy ze szczególną starannością, bo to tam wypadki zdarzają się najczęściej.

Do posypywania używamy piasku i mieszanek piasku z solą drogową. Środek dobieramy do nawierzchni i do zieleni obok ciągów pieszych. Sól jest najtańsza i działa do około −7 °C, ale niszczy rośliny i posadzki w środku budynku, bo ludzie wnoszą ją na butach. Przy długich lub intensywnych opadach wyjeżdżamy kilka razy w ciągu doby, żeby teren był przejezdny przez cały czas.

Godzinę gotowości wpisujemy do umowy, bo to ona decyduje, czy rano pracownicy wchodzą po czarnym chodniku. W biurze to zwykle czas przed przyjściem pierwszych osób, w salonie i sklepie — przed otwarciem, a w hali pracującej na zmiany — przed zmianą poranną. Wiele zleceń wykonujemy nocą, żeby parking, chodniki i wejścia były gotowe przed początkiem dnia pracy.

Ważne jest też, od kiedy liczy się czas reakcji. Najlepiej od opadu, a nie od telefonu: wtedy firma sama śledzi prognozę i nikt nie musi dzwonić o piątej rano. Pozostałe zapisy, które warto mieć w umowie, opisaliśmy w poradniku umowa na odśnieżanie: 9 punktów — choć dotyczy osiedli, w firmie działa tak samo.

Zamawianie odśnieżania przy każdym opadzie jest drogie i niepewne. Gdy pada mocno, wolnych ekip na rynku jest najmniej, a ceny interwencji rosną. W kontrakcie sezonowym ekipa jest dostępna przez całą zimę, od listopada do marca, także w weekendy i święta. Po każdym wyjeździe dostajesz protokół, który jest dowodem należytego utrzymania terenu, a kontraktem zajmuje się jeden opiekun, który zna obiekt.

Odśnieżanie może być osobną usługą albo częścią całorocznej obsługi: sprzątania biura, hali czy terenów zewnętrznych. Wtedy masz jedną umowę i jednego koordynatora dla budynku i terenu.

Odśnieżanie parkingu wyceniamy po wizji, bo cena zależy od kilku rzeczy: metrażu i rodzaju nawierzchni, zakresu (parking, chodniki, schody, rampy), godziny gotowości i modelu rozliczenia. Najczęściej jest to ryczałt za sezon, stawka za interwencję albo model mieszany. Porównując oferty, warto przeliczyć śnieżną zimę, a nie tylko łagodną. Ofertę wysyłamy w 24 godziny od bezpłatnej wizji.

Śnieg z parkingu kończy się na posadzce w holu i w biurze: woda, piasek i białe zacieki po soli. Dlatego zimą warto zwiększyć częstotliwość sprzątania strefy wejścia i zadbać o maty, które zatrzymują większość brudu. Jeśli po kilku zimach posadzka jest zmatowiona, zaczynamy od maszynowego doczyszczania posadzki. Stałe sprzątanie biura w tej samej umowie opisujemy na stronie sprzątanie biur w Warszawie.

Umów bezpłatną wizję: przejdziemy teren z mapą, ustalimy priorytety i godzinę gotowości, a w 24 godziny wyślemy ofertę na sezon. Pracujemy w Warszawie i do 40 km od miasta. Zakres usługi: odśnieżanie w Warszawie.

Autor: Michał Budnik — właściciel BOGOclean, od 2011 roku prowadzi firmę sprzątającą z Warszawy, która obsługuje ponad 300 obiektów: osiedla, biura, hale, szkoły, salony samochodowe i wydarzenia.